Wie kommt Dein Verhalten an?

Je besser deine Leute sind,
desto höher steigst du auf.

Kenneth Blanchard

Die Gleichung ist einfach: ohne Menschen, die sich führen lassen, gibt es keine Führung. Wir sagen dann gern: ‚Du musst Dein Team ins Boot holen!‘ Nur, wie machst Du das? Und wie bringst Du sie dazu, zu rudern? Idealerweise harmonisch und in die gleiche Richtung?

Das einfachste Mittel ist ein Perspektivwechsel. Versetze Dich in Dein Team und frage Dich, wie Dein Verhalten ankommt. ABER: lade auch Dein Team ein, sich einmal in Deine Situation zu versetzen. Sensibilisiere Dein Team für Deine Rolle, damit sie Deine Ziele und Beweggründe verstehen. Damit sie Deine Erwartungen verstehen. Damit sie ihren Beitrag zum Erfolg erkennen und leisten können.

Führen und in Führung


Was wirst Du sagen?

Das Geheimnis ist nicht, lauter zu sprechen –
sondern mit den besseren Argumenten.

Rebecca Paul

 

Führung ist Kommunikation. Wirksame Führung braucht wirksame Kommunikation.

Überlege Dir, was Du erreichen willst – und überlege Dir, was Du sagen wirst:

  •  Ist es wahr? Wenn nein, dann sag es nicht.
  •  Ist es wahr, aber nicht nötig? Dann sag es nicht.
  •  Ist es wahr und nötig? Dann sag es so, dass Dein Gegenüber aufgebaut wird. 30Nur dann wird er bereit sein, sein Verhalten zu ändern.

 


SPRICHST DU DAS OHR AN ODER TRIFFST DU DAS HERZ?

Es gibt diese Menschen, die beginnen zu sprechen – und Du hörst eine Stecknadel fallen… Und dann gibt es andere, da verlierst Du nach wenigen Worten den Faden und Du möchtest ihn auch gar nicht wieder finden… Wir neigen oft dazu, unser gesamtes Wissen aus vollen Eimern auf unseren Gegenüber zu kippen. Wir verwenden möglichst viele Fremdworte und Fachbegriffe um schlau und kompetent zu wirken. Wichtig ist aber nicht, was Du sagen willst. Wichtig ist einzig und allein, was bei Deinem Gesprächspartner ankommt. Für‘s Verstehen ist derjenige haupt-verantwortlich, der spricht. Das vergessen wir gelegentlich…


 

Was nicht in die Masse dringt, ist unwirksam.

Karl Jaspers

 


Und dann wäre da noch die non-verbale Kommunikation. Sie ist in aller Munde, es wird viel darüber gesprochen und geschrieben. ‚Eigentlich´ sind uns die Tücken, Fallstricke und auch die positiven Seiten der non-verbalen Kommunikation bekannt – sie sind uns nur häufig nicht bewusst. Blicke zum Beispiel können verzaubern, bohren und sogar töten. Ein leiser Blick spricht lauter als tausend Worte. Und durch die Augen Deines Gegenübers kannst Du in seine Seele schauen. Wenn Du das möchtest.

Vielleicht möchtest Du heute einmal einem Menschen Deine ganze Aufmerksamkeit schenken? Dann hilft Dir ein ganz einfacher ‚Trick‘:

  • Wenn Du heute einen neuen Menschen kennenlernst, versuch Dir bei den ersten Worten bereits seine Augenfarbe zu merken. Und schon hast Du sichergestellt, dass Du ihm auch wirklich in die Augen schaust. Wirklich bei ihm bist. Wir Menschen mögen Aufmerksamkeit und Wertschätzung. Du kannst beides – durch einen Augenblick – geben.
  • Und wenn Du einen Dir bekannten Menschen triffst, mach das Gleiche. Hättest Du die Augenfarbe gewusst? Sind Dir die kleinen Farbkleckse rund um die Iris schon einmal aufgefallen? Die Lachfältchen? Die kleinen Sommersprossen? Schenke Deinem Gegenüber Deinen Blick und leih im Dein Ohr. Du hebst Eure Kommunikation auf ein ganz neues Niveau…

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LOB + ANERKENNUNG = WERTSCHÄTZUNG?!?

Häufig verwenden wir diese Begriffe Lob, Anerkennung und Wertschätzung synonym. Es gibt jedoch Unterschiede. Lob und Anerkennung beziehen sich auf ein erfreuliches, lobenswertes Verhalten oder eine herausragende, anerkennenswerte Leistung. Meist wünschen wir uns mehr davon. Und oft warten wir vergeblich. Vielleicht ist Dir das auch schon einmal passiert, dass Du einen Menschen gerne für seinen Einsatz oder seinen Team-Geist oder was auch immer loben wolltest – und irgendwie bist Du nicht dazu gekommen. Lob und Anerkennung hat eine Halbwertszeit, es ist wichtig, dass Du zeitnah lobst, ansonsten verliert das Lob seine Wirkung. Tatsächlich hat ein Lob für uns auch mehr oder weniger Gewicht, abhängig davon, wer es ausspricht. Ganz salopp ausgedrückt erreicht uns die Anerkennung nur dann, wenn sie von einer für uns „bedeutenden“ Person kommt. Dann erzielt sie Wirkung. Dann sind wir zufrieden. Kommt von genau dieser Person aber nichts, fehlen uns Beachtung und Zuwendung. Wir sind angreifbar, ziehen uns zurück und leiden körperlich oder seelisch.


Orchester haben keinen eigenen Klang; den macht der Dirigent.

Herbert von Karajan


Ich sehe Dich - als Mensch

Wertschätzung ist ein wenig anders gelagert. Eine positive Haltung gegenüber anderen Menschen ist eine Grundeinstellung und hat nichts mit einer Leistung oder einem gewünschten Verhalten zu tun. Sie nimmt den Menschen so, wie er ist, an – mit seinen Stärken und Schwächen. Ein wertschätzendes Verhalten akzeptiert, dass Menschen Fehler machen dürfen und daraus lernen. Persönliche Eigenschaften wie Offenheit, Akzeptanz, Respekt, Vertrauen und Toleranz sind die Grundlage dafür und fördern eine wertschätzende Kommunikation in der Zusammenarbeit. Und damit schaffst Du den Motivationsfaktor Nr. 1, denn Wertschätzung und Motivation hängen eng zusammen.

5 Regeln für mehr Wertschätzung in der Team-Arbeit:

  • Entwickle gemeinsam mit Deinem Team ein Wertesystem
  • Akzeptiere andere Meinungen – das heißt nicht, Du stimmst zu
  • Halte Termine ein und fokussiere Dich auf Deinen Gesprächspartner
  • Sprich regelmäßig Lob und Anerkennung für herausragende Leistungen aus
  • Achte auf Formulierung, Tonfall und Mimik. Der andere kann auch die non-verbalen Zeichen ‚lesen‘

Dein Team hat Talente und Stärken. Begegnest Du Deinen Mitarbeitern mit Anerkennung und Wertschätzung, führst Du sie auf den Weg zu Höchstleistungen. So wie ein Dirigent sein Orchester dazu bringt, nicht einfach nur ein Musikstück zu spielen. Er fördert ein Meisterwerk zu Tage…

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Nachtreffen der "lizenzierten Flüsterer" 2018 - Rückblick

Rückblick auf das Nachtreffen der lizenzierten "Flüsterer" das vom 11.-13. Mai 2018 in Waldachtal im Schwarzwald stattgefunden hat.

Wir hatten (wie bisher bei jedem Nachtreffen!) perfektes Wetter, einen inspirierenden Impulsvortrag von Rebecca Paul, tolles Essen und tolle Gespräche rund um das Thema Führung, viel Spaß bei der Outdoor Aktion in Bad Wildbad beim Baumwipfelpfad... Das Wochenende war viel zu schnell vorbei!

Willst du dich auch für das Nachtreffen 2019 qualifizieren? Dann melde dich jetzt zum Seminar "LIZENZ ZUM 'FLÜSTERN' - MITARBEITERFÜHRUNG MIT KLARHEIT, RESPEKT UND STÄRKE" an! Bei diesem pferdegestützten Seminar lernst du, wie man die Führungsarbeit mit Pferden auf den Führungsalltag im Job anwenden kann. Unzählige Wow-Effekte garantiert!

>> Jetzt zum Seminar "Lizenz zum Flüstern" anmelden!


Professionelle Moderation - Meetings & Workshops souverän leiten

Am 08./09. November hat zum ersten Mal unser neues Seminar "Professionelle Moderation - Meetings & Workshops souverän leiten" stattgefunden.

In zwei Tagen tauchten wir gemeinsam in die Tücken eines Meetings & die Werkzeuge diese zu meistern ein. Wir lernten wie wir in Krisensituationen richtig agieren & dass es gar nicht so einfach ist, die richtigen Fragen zu stellen. Mit Hilfe von Videoanalysen analysierten wir unser eigenes Verhalten & das der anderen Teilnehmer.

 

"Mir ist bewusst geworden - niemals unvorbereitet sein. Ein klares Ziel & den Nutzen im Augen haben. Das ist Grundlage für ein erfolgreiches Meeting."

Patrick Westrop, Financial Solutions GmbH